原文大纲:京东举证订单在哪里看?需要提交步骤是哪些
关于在京东平台中,京东用户和卖家之间可能会因为某些原因产生纠纷,消费者为了维护自己的利益是可以去举报京东卖家的,但是需要去举证哦,那么、京东举证订单在哪里看?需要提交步骤是哪些?
您与商家在购物过程中所产生的问题,可以通过提交交易纠纷单,与商家协商处理,如双方无法达成一致,可申请京东交易纠纷专员介入处理,以下为交易纠纷单提交步骤:
1、打开京东首页,网址: ,页面最上方,点击【请登录】;
2、输入京东账号及密码,点击【登录】;
3、登录京东账号后,在页面上方点击【我的订单】进入订单页面;
4、点击订单页面左侧【客户服务】--【交易纠纷】,即显示可提交交易纠纷的订单;
5、找到需要提交交易纠纷单的订单,点击【申请】;
6、选择需提交的交易【纠纷类型】,在【问题描述】中说明订单问题及需求,可在【证据上传】上传图片证明,并且请填写真实有效的手机号码(以便后期商家、京东交易纠纷专员联系您),点击【提交纠纷申请】;
7、交易纠纷单提交成功后会有提示短信发至您填写的手机上,京东纠纷单在哪里看?如需查看交易纠纷单的进度,可在【查看交易纠纷记录】中点击【查看】;
8、交易纠纷单提交成功后,商家将在一个工作日内处理,如超时未回复,将由京东交易纠纷专员介入,如需联系商家可点击右侧【联系商家】。
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